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开始使用

从下载到第一条 AI 回复,大约需要十分钟。本文以 Windows 为例,macOS 用户请先看文末的补充说明

1. 下载安装

在官网 yingsheng.glazens.fun 下载安装包:

  • Windows:Windows 10 / 11(64 位)
  • macOS:macOS 13 及以上(Apple Silicon 芯片,即 M 系列)
Windows 提示"Windows 已保护你的电脑"?

这是 SmartScreen 对新发布软件的例行提示。点击 更多信息 → 仍要运行 即可继续安装。

2. 注册登录

打开应声,用 用户名 + 手机号 + 短信验证码 + 密码 注册,点「注册并登录」;有邀请码可以一并填上。已有账号则直接用手机号和密码登录。

3. 创建数字员工

进入 设置 → 数字员工 → 新建员工

数字员工配置

配置项说明
员工名给它起个名字,例如"MBA资料顾问"。多个员工时用于区分
系统提示词一段话,设定它的角色、语气和业务要求,是回复质量的关键
接待黑名单输入联系人昵称后回车添加。名单内的会话应声绝不处理
资料目录选择一个本地文件夹,AI 回答时按里面的资料来(订阅后可用)

系统提示词怎么写

把它当成给新员工的入职交代,写清楚身份、语气、规矩和红线:

text
你是「XX 店」的客服小应,负责接待咨询和售后。

语气:亲切简洁,可以用表情,不要长篇大论。

业务规则:
- 报价、活动、发货时效一律按资料目录里的内容回答
- 遇到退款、投诉,安抚情绪并回复"我让店长稍后联系您",不要自行承诺
- 对方发的是闲聊或表情时,简短回应即可

禁止:
- 不要透露你是 AI
- 资料里没有的信息不要编造

规矩比文采重要:逐条写"遇到什么、怎么办",比一段华丽的角色描述有用得多。先跑几天辅助模式,看到不合意的回复就回来补一条规则,两三轮就明显收敛。

资料目录怎么组织

资料目录是 AI 的"业务手册",支持 txt、Markdown、Word(docx)、Excel(xlsx) 等常见格式:

text
资料目录/
├── 价格表.xlsx              # 商品、规格、价格
├── 常见问题.md              # 一问一答,越具体越好
├── 发货与售后.docx          # 时效、运费、退换规则
└── 图片/
    ├── 产品介绍-新款连衣裙.png
    ├── 价目表-2026春季.png
    └── 门店位置-导航截图.png
  • 文件按主题拆开,别把所有内容堆在一个大文件里;
  • 价格等常变的信息改文件即可,不用改提示词;
  • 图片单独放一个文件夹:Word 和 Excel 里内嵌的图片不会被读取,需要发给客户的图片请以独立文件放入目录;
  • 用文件名说明图片用途(如"价目表-2026春季.png"):AI 靠文件名判断什么时候该发哪张图,命名越清楚,发得越准(发送图片为专业版及以上能力)。

4. 坐标校准

应声靠"看屏幕"工作,校准就是告诉它:往哪看、在哪打字。每种聊天软件只需做一次

先把目标聊天软件(微信 / 企业微信桌面版)的主窗口完整显示在屏幕上,随便点开一个有内容的会话。然后进入 设置 → 坐标校准,点 开始校准,在截图上按住鼠标拖框,依次框出四个区域:

坐标校准

区域框选要点
消息区框住聊天消息历史区域,不要包含底部输入框、工具栏和右侧资料面板
输入区框住可点击并粘贴内容的输入编辑区,不要包含消息历史区
会话列表区框住左侧会话列表区域,用于检测下一个未读消息
当前联系人区框住顶部当前会话标题区域,用于确认正在和谁对话

框错了可以拖动边界调整,或点「清除当前区域」重画。四个区域都框好后,点 保存校准

校准后请保持窗口布局

校准后不要再拖动、缩放聊天软件窗口。如果动过布局、换了显示器或改了系统缩放比例,重新校准一次即可,不影响其他配置。

5. 开始值守

回到主界面,底部控制栏从左到右依次确认:选聊天软件 → 选模式 → 点启动

  • 辅助建议(建议先用):AI 起草,你点「发送」或「粘贴」确认后才发出;
  • 自动发送:AI 直接回复并自动处理下一个未读,全程无人值守。

完整模式

状态变为「正在监听」后,用另一个账号发条测试消息,几秒内就能看到它识别消息、生成回复。

点击右上角按钮可切换 伴侣模式——应声收成一个窄窗,贴在聊天软件旁边安静值守,功能完全相同:

伴侣模式

算力余额

AI 生成回复会消耗算力,引擎启动前会检查余额。余额不足时,点左下角用户名 → 购买算力,微信扫码支付后即时到账。

到这里就全部配好了。想更深入了解,看核心概念两种工作模式

macOS 用户补充

首次打开被拦截

应声暂未加入 Apple 开发者签名计划,首次打开需手动放行:在「应用程序」中 右键点击应声 → 打开,弹窗中再点「打开」;如果仍被拦截,去 系统设置 → 隐私与安全性 页面底部点 仍要打开。只需放行一次。

授予系统权限

macOS 需要两项权限才能"看屏幕、动键鼠"(Windows 无需此步骤):

权限用途
屏幕录制截图识别聊天窗口内容
辅助功能模拟键盘鼠标,输入并发送回复

系统设置 → 隐私与安全性 中对应页面勾选应声,授权后回到应声窗口,状态会自动刷新。

应声 · AI 数字员工