应声 · AI 数字员工 — 消息来了，自动跟进

凌晨两点客户问价，你在睡觉，它已经回完了

回复慢一步，客户就去问下一家了。

消息多，人回不过来

白天要干活、要发货、要跑客户，回消息只能见缝插针。等你想起来，人家已经买完了。

客服贵，小生意雇不起

一个客服每月几千块，大部分时间在回同样的几个问题：多少钱、怎么发货、能不能便宜。

自动工具，不敢随便用

市面上的自动回复大多要接管你的账号，出了问题，号没了，客户也就没了。

配置一次，之后就交给它

框选窗口

第一次用，花两分钟在聊天软件窗口上框出四个区域，告诉它往哪看、在哪打字。之后不用再管。

配置 AI 员工

写一段话交代它的身份和规矩，再把价格表、常见问题这些资料放进一个文件夹挂上。

开始值守

先开"先审后发"跑几天，每条回复看过再发。觉得它回得靠谱了，再放手让它自己来。

它像个员工，不像个机器人

自研视觉 Agent 引擎，带记忆、有知识库、能执行的完整智能体。

视觉 Agent 引擎

自研视觉识别 + 大模型理解会话；不接平台接口、不依赖协议，无账号风险，更稳定。

多轮记忆

会话记忆 + 长期记忆双层结构；客户的来龙去脉自动带入上下文，回复衔接不断档。

本地知识库

挂载本地资料目录，学习你的价格、政策与话术；按资料作答，资料之外不编造。

图文回复

文字之外可直接发送资料图片；价目表、产品图、二维码，该看图时给客户看图。

自动巡检未读

处理完当前会话，自动识别并切入下一个未读；红点清零，全程无需人工切换。

辅助 + 托管双模式

可辅助起草、经你确认后发送；也可全托管，由 AI 看屏幕、思考并执行回复；黑名单客户绝不处理。

它不碰你的账号

很多同类工具要登录或接管账号，应声不需要——这是它安全的根本原因。

只看屏幕

它靠截图来理解聊天窗口，不登录你的账号、不接任何平台接口、不改任何软件。

像人一样操作

回复是模拟键盘鼠标发出去的，点哪里、打什么字，和你自己坐在电脑前没有区别。

数据在你电脑上

聊天记录和客户资料都存在本地。离开你电脑的，只有用来生成回复的那张消息区截图。

它不接管你的账号，
它只是坐在你电脑前干活。

几种方案，摆在一起看

	应声	简单截图回复工具	接口型机器人	请一个人
是否接管账号	不接管	不接管	接管，风险自担	不接管
记得住客户	✓	✗ 只看单张截图	看实现	✓
发送图片	✓	✗	✓	✓
按你的资料回答	✓	✗	✗	要培训
自动处理下一个未读	✓	✗	✓	✓
深夜、节假日在岗	✓	—	✓	要加钱
成本	年订阅制	低	订阅费	每月数千元

你可能想问

账号安全怎么保障？

应声不登录你的账号，也不接任何平台接口。它对聊天软件做的只有两件事：看（截图识别窗口内容）和操作（模拟键盘鼠标把回复发出去）。从平台的角度看，这和你自己坐在电脑前回消息是一回事。接口型工具出问题的根源是接管账号，这件事在应声这里从一开始就不存在。

我的聊天数据放在哪？

在你自己的电脑上。聊天记录、客户资料、员工配置都存本地。离开你电脑的数据只有一样：发给 AI 用来生成回复的消息区截图，而且截的只是消息区域，不是整个屏幕。

电脑要一直开着吗？

要。它是在你电脑上干活的，电脑关了它就下班了。挂机功耗不高，拿一台闲置笔记本或小主机专门跑它就行。

支持什么系统和软件？

Windows 10/11（64 位），或 macOS 13 以上（Apple Silicon 芯片）。支持主流的桌面聊天软件，具体兼容清单在使用教程里。